อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว ct9901 — เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร

ct9901 เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์ในข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลถูกเก็บเท่าที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น
ct9901 นโยบายความเป็นส่วนตัว ct9901 — เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอเรื่องข้อมูล ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุชื่อบัญชีและวิธีชำระเงินที่ผูกไว้เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ แจ้งชื่อบัญชีและเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลกลับทางแชท

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมตรวจสอบได้ครบถ้วน

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับคำขอลบข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง หรือแจ้งผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน

การดูแลข้อมูลของเรา

วิธีที่ ct9901 ดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของคุณ ตั้งแต่การล็อกอินครั้งแรกจนถึงการถอนเงิน ข้อมูลที่ระบบบันทึกมีเพียงสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส

ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบ ct9901 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง รวมถึงเมื่อใช้ PromptPay หรือ Wallet

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชีจะมีขั้นตอนยืนยันและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก

คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการล็อกอินของคุณในมือถือและเบราว์เซอร์ ช่วยให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้งที่กลับมาใช้งาน

การเข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอแก้ไขหรือลบ โดยยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว หากยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติมติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ไม่มีการขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง SCB Easy

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและวิธียืนยันตัวตน ทีมงานจะแจ้งผลและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกลับมาให้คุณ

ได้ สิทธิ์ขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทพร้อมยืนยันตัวตน และทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณในมือถือและเบราว์เซอร์ ทำให้คุณกลับมาใช้งานได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม ไม่มีการบันทึก PIN หรือรหัสผ่านของแอปธนาคาร
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต